Qui sommes-nous ?
MYLAB est un laboratoire Français situé en provence,
Spécialisé dans la fabrication de produits capillaires à destination des professionnels de la coiffure.
Nous proposons une offre 100% digitale destinée aux salons de coiffure qui va vous permettre de créer votre marque en quelques clics à des tarifs accessibles tout en augmentant votre marge.
Je n'ai pas de logo, mon logo est de mauvaise qualité ?
La création ou la vectorisation de logo est payante, le tarif est de 99 € HT
Nous proposons la création de charte graphique (l’ensemble des éléments qui définissent l’identité visuelle d’une marque, d’une organisation ou d’une entreprise). Le tarif s’élève à partir de 450 € HT
Est-il possible de commander les produits sans étiquette ?
Il n’est malheureusement pas possible de commander les produits sans étiquettes, pour plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.
Est-il possible de créer sa propre formule avec MyLab ?
Ce n’est malheureusement pas le cas. Toutefois, sachez que nous prêtons un intérêt tout particulier à vos demandes pour l’élaboration des futurs produits.
Les produits MyLab sont-ils testés sur les animaux ?
🐰 Produits non testés sur les animaux
Chez MY.LAB, nous avons à cœur de proposer des produits respectueux, à la fois pour vos clients et pour la planète.
💚 Aucun de nos produits n’est testé sur les animaux, en accord avec la réglementation européenne en vigueur.
Notre engagement éthique fait partie intégrante de notre démarche de fabrication responsable, naturelle et transparente.
Vous pouvez ainsi développer votre marque en toute confiance, avec des produits en phase avec les valeurs d’aujourd’hui.
Est-il possible d'essayer les produits avant de se lancer ?
🎉 Commandez vos échantillons en ligne !
Vous souhaitez tester nos produits avant de vous lancer ? C’est possible !
Nous vous proposons de commander des échantillons en format 200 ml directement depuis notre site internet. Cela vous permet de découvrir la qualité de nos formules, les textures, parfums et résultats sur les cheveux avant de faire votre sélection définitive.
👉 Rendez-vous dès maintenant dans la rubrique Commander Échantillons pour choisir les références que vous souhaitez tester.
Quels sont les délais d'un réassort ?
📦 Délais de réassort allongés – Merci pour votre compréhension
En raison d’une demande grandissante sur certaines références, nos délais de réapprovisionnement sont actuellement de 15 à 20 jours ouvrés.
Nous mettons tout en œuvre pour accélérer la production et vous permettre de commander vos produits dans les meilleurs délais. Nos équipes travaillent avec rigueur pour maintenir la qualité et la disponibilité de nos formules.
Comment faire si je veux modifier ou annuler ma commande ?
Vous disposez de 48 heures à partir de la validation de votre commande. Il faudra nous adresser un mail ou nous contacter par téléphone pour nous en informer.
A partir de quel montant les frais de port sont offerts ?
Les frais de port sont offerts à partir de 500€ H.T en France Métropolitaine avec le service de livraison en point relais de chronopost. Tout service de livraison sur le lieu de travail ou à domicile sera facturé sur la base du montant forfaitaire affiché lors du paiement.
Est-il possible de commander hors France ?
Effectivement, nous livrons dans toute l’Europe.
Existe-il un montant minimum de commande ?
Il n’y a pas de montant minimum de commande, toutefois si vous souhaitez bénéficier des frais de port offerts, ils sont valables à partir de 500€ H.T d’achat.